山の眺め

先週の金曜日に新居でのインターネット環境をようやく構築できました。

そこで、さっそくインターネット接続スピードを確認してみました。

まず、Speakeasy のニューヨークのサーバーにつなぐ結果は次の通りとなりました。

Download Speed: 8220 kbps (1027.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 793 kbps (99.1 KB/sec transfer rate)

一方、Speedtest.net のサイトでは、次の結果となりました。

Download Speed: 11.60 Mbps
Upload Speed: 0.86 Mbps

つまり、下りが 10 Mbps で、上りが 0.80 kbps といったところです。測る前から、どうもネット接続が遅いなあと感じていましたが、やはりそのようでした。上りも下りも日本での光ファイバーでの接続に慣れた後だったので、余計にそう感じたのかもしれません。

職場で周囲の人に聞いてみると、下りはむしろいい方ではということでした。フランスのシリコンバレーと呼ばれるこの地域にいても、あらためて日本のインターネット接続環境は整っていたのだなあと感じます。

プロバイダーは、Free にしました。これは、同僚から、近日中に携帯電話についての魅力的な料金体系が発表されるぞと聞いていたからです。なんでも、去年 Free が魅力的な価格体系で携帯電話サービスを開始すると宣言して以来、他の携帯電話会社が値下げをしたと言うことから、日本のソフトバンクを思い出しました。

今日、その Free から、携帯電話の料金体系についての発表がありました。使いたい放題で月々 19.99 ユーロというのは衝撃的です。インターネット接続サービスを契約していると、15.99 ユーロになるというのですからお得です。iPhone 4S も出るという話も出ているので、楽しみです。

アメリカ国内でつながりにくいと評判の AT&T について、つい先日のエントリーでも皮肉を書いていたら、どうやら Verizon で iPhone が扱われると言うことが確実になっているようです。

Verizon Is Said to Be Planning to Announce iPhone 4 on Its Network
http://www.nytimes.com/2011/01/08/technology/08verizon.html?_r=1&hpw

これは嬉しいことです。よく Verizon の携帯電話を持っている人とどこかに行くと、その人の携帯はつながるのに、自分の AT&T の電話は圏外と言うことがよくありました。たとえばヨセミテに行くと、Verizon の携帯電話を使っている友人はつながるのに、自分の電話はつながらないということがあり、実際に車がパンクしたときに AAA に電話するのにその友達の電話を借りざるを得なかったということがありました。

日本でもアメリカでもそうなのですが、よりによって、つながりにくいネットワークの通信業者のみが iPhone を扱っていて、消費者の利便性が損なわれていると言うことがあります。実際自分自身の経験からも、iPhone は、東京都内よりも、ソウルや台北のほうがよくつながり、特に地下に入ったときにそれを実感します。そのせいからか、最近都内では複数の経路がある場合、地下を行く鉄道を避ける傾向にあります。

これがきっかけとなり、日本でも他の通信業者が iPhone を扱えるようになると良いと思います。もっとも、現在でも、iPhone の利用時にドコモの通信回線を使うことはできるのですが、なんだか面倒くさいことがいろいろとあるので、できれば正式に対応してほしいものです。

もしくは、ソフトバンクの通信事情が良くなることを期待するということもあるのですが、今回の件により、他の通信業者が iPhone を扱えるようになる方が実現度が高いような気がします。

日本に帰国直後にプリペードの携帯電話 SoftBank 730SC を購入していたのだが、それが9月になってから使えなくなった。最近はもっぱら iPhone をつかっているので、そんなに被害はないのだが、時々電話がかかってくるので、普通にしっぱなしにしておくのもよくない。

週末にソフトバンクのお店に行って見てもらおうと思ったが、行きそびれたので今日行ってみた。だが、店員の人はメーカーに出して、修理を依頼しないといけないと言う。10日ほどかかるというので、なんだか嫌な予感がして、修理には出さずに帰ってきた。

帰宅途中で、ネットで調べることを思い出し、調べてみたら、やはり多くの人々が同じ症状で苦しんでいることが伺えた。ソフトバンクのサイトでは、こんなことが書かれている。

SoftBank 730SCをご利用中のお客さまへ

平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご愛用いただいております「SoftBank 730SC」において、以下の事象が発生することが判明致しました。
1. 発生する事象について

待受画面で「カレンダー（1ヶ月表示）」を設定すると、2009年9月1日〜30日の間、
「Please Wait」⇒「SoftBankロゴ画面」⇒「USIMチェック中・・・」の画面が繰り返し表示され操作不能になります。
つきましては上記設定をご利用されないようお願い致します。

* ※ 10月1日以降は上記設定をされても問題ありません。

2009年9月にのみ起きる現象ということで、明らかにソフトウェアのバグである。自分で待ち受け画面にカレンダーが出るようにしていたので、この不具合にハマってしまった訳である。同時期に同じ機種を買った妻は、待ち受け画面にカレンダーを設定していないので、この症状にはみまわれていない。

2. 復旧方法について

操作不能状態では「Please wait」⇒「SoftBankロゴ画面」⇒「USIMチェック中・・・」画面の表示を繰り返しますが、数分〜20分程度経過した後に一時的に待受画面に遷移します。この時に、「メニュー」⇒「設定」⇒「ディスプレイ設定」⇒「時計／カレンダー表示」⇒「カレンダー（１ヶ月表示）」以外を選択することで、操作不能状態から復旧致します。

* ※ 上記方法で復旧が出来ない場合は、お手数ですが最寄りのソフトバンクショップまでお持ちいただけますようお願い致します。

本件に関しまして、お客さまにはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

この手順は自分の携帯には適用できない。なぜなら、電源オンパスワードロックがかかっており、パスワードを入力すると、一番最初の起動画面に戻ってしまうからだ。何度やってもパスワードの入力後、OK ボタンを押すと、最初の起動画面に戻ってしまう。

意外なことに、この SoftBank 730SC は、評価が高く、価格.com では、ソフトバンクの携帯の中で、237製品中、22位をキープしている。ちょっと前までは21位だったらしいが、順位を落とすのは当然だろう。

以前のエントリーで、ソフトバンクの “My SoftBank” ページの表示がおかしいということを指摘したが、今日新たな問題を発見した。

My SoftBank ログイン後の画面では、ちゃんと “LOGGED IN” という正しいスペルが使われている。

しかし、メール変更画面では、あいかわらず “LOGINED” などという存在しない表現が使われている。

これは、次の二つの問題点があることを意味する。

1. 正しいスペルを確認していない。
2. 同じサイト内で使われる用語の統一がされていない。

すなわち、ソフトウェアサービスを提供する上で欠かせない品質管理やテストがまともに実行されていないということを物語っている。

残念ながら、Yahoo!BB やソフトバンクの提供するサービスは昔からサービスの品質が良くないと評判である。こういうところからもその姿勢がうかがえてしまう。

現在のところ、iPhone ユーザーは、ソフトバンクのインフラに頼るしかないのであるが、もし他のキャリアで iPhone が使えるようになったら、移行したいと考えている。

ソフトバンクがスマップを使った広告を打ち出している。

http://smap.softbank.jp/

Smap -> SoftBank なる広告を出してきているが、どうもこれは納得できない。ちょっと飛躍がある気がするのだ。

Smap -> Sofmap -> SoftBank

というように、間にソフマップを入れてほしかった。字面の変化から言って、こっちの方が妥当だと思う。

もとも、スマップとソフトバンクの間にどうソフマップを絡ませるかは問題であるのだが。

ソフトバンクのウェブサイトにて、今週新しく発表された iPhone 3G S の価格についての詳細が掲載されている。

iPhone 3G S の価格について
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/iphone_3g_s/

このページの一番下に、

iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

という一文がある。ここで「アイホン株式会社」というところにリンクがあったので、クリックしてみたら、iPhone とは全く関係のない会社のホームページへと飛ぶ。iPhone という商標は、Apple が Cisco ともめた後で、Cisco が人々の声に押される形で妥協し、最終的には Apple が取得したという認識でいたのだが、いつの間にかかわったのだろうか。

ソフトバンクのウェブサイトには、この手の間違いがよく見られる。たとえば、この画像である。

“Logined” という表現は初めて見た。せめて “Logged in” としてもらいたいところだが、誰も指摘しないのだろうか。ひょっとすると誰も指摘されないほど、このページが使われていないのかもしれない。